帮助
柜台如何运作、我们需要什么，以及如何查询材料。
- EVISACITY 做什么？
- 我们收集完整的旅行证件材料，由专人复核，再由柜台向官方当局递交。我们是私营公司。
- 你们是政府网站吗？
- 不是。您随时可以自行在官方网站申请。我们不会伪装成部委或使馆。
- 费用是最终金额吗？
- 本站的政府金额为规划估算，可能变动。柜台费用是我们的。本版本不含银行卡结账。
- 标准、加急和最快是什么意思？
- 这是柜台时限：24 小时、4 小时、1 小时和 15 分钟。政府签发可能需要更长时间。
- 一家人可以一起申请吗？
- 可以。最多添加八位旅客。每人有自己的表单。保障和保险按旅客计费。
- 旅行医疗保险是什么？
- 可选项目，每位旅客每天 7.99 USD。天数跟随行程日期，也可调整。
- 拒签保障是什么？
- 若政府拒绝材料，柜台费用和此项选项会退还。官方费用仅在该当局退还时才会退回。
- 如何查询材料？
- 使用 EC- 编号和申请中的电子邮箱。成员也可在「我的行程」中查看材料。
- 为什么有些国家要求更多文件？
- 每个目的地都有自己的材料包。Türkiye eVisa 仅填表。使馆材料通常需要扫描件、照片、酒店和资金证明。