Saltar al contenido

Ayuda

Cómo funciona la mesa, qué necesitamos y cómo seguir un expediente.

¿Qué hace EVISACITY?
Recogemos un expediente completo, una persona lo revisa y la mesa lo presenta a la autoridad oficial. Somos una empresa privada.
¿Sois un sitio gubernamental?
No. Siempre puedes solicitarlo tú en el sitio oficial. No nos hacemos pasar por un ministerio o embajada.
¿Las tarifas son definitivas?
Los importes gubernamentales de este sitio son estimaciones y pueden cambiar. La tasa de mesa es nuestra. El cobro con tarjeta no está en este tramo.
¿Qué significan Estándar, Urgente y Más rápido?
Son plazos de la mesa: 24 horas, 4 horas, 1 hora y 15 minutos. La emisión gubernamental puede tardar más.
¿Puede una familia solicitar junta?
Sí. Añade hasta ocho viajeros. Cada persona tiene su formulario. La protección y el seguro se cobran por viajero.
¿Qué es el seguro médico de viaje?
Un extra opcional a 7,99 USD por viajero y día. Los días siguen tus fechas y se pueden ajustar.
¿Qué es la protección por denegación?
Si el gobierno rechaza el expediente, se reembolsa la tasa de mesa y este extra. Las tasas oficiales solo si esa autoridad las devuelve.
¿Cómo sigo un expediente?
Usa la referencia EC- y el correo de la solicitud. Los miembros también ven los expedientes en Mis viajes.
¿Por qué algunos países piden más archivos?
Cada destino tiene su paquete. El eVisa de Türkiye es solo formulario. Los expedientes consulares suelen pedir escaneos, foto, hotel y fondos.

Escribe a la mesa